FAQ – Foire aux Questions

Vous trouverez certainement ci-dessous une réponse à la question que vous vous posez.

Si tel n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous la poser en nous écrivant à contact@maptiteechoppe.fr

Généralités

Quelle est la spécificité de Ma P’tite Echoppe par rapport aux autres projets sociaux liés à l’alimentation ?
Ma P’tite Echoppe ne fonctionne pas avec les invendus de la grande distribution ou des banques alimentaires mais privilégie le contact direct avec des fournisseurs choisis pour leur éthique et la qualité de leurs productions. Le but de Ma P’tite Echoppe est de permettre à chacun, quelles que soient ses conditions, de bénéficier d’une alimentation saine et de qualité, ceci sans être stigmatisé.
Ma P’tite Echoppe, c’est aussi un modèle de gouvernance partagée et inclusive, permettant à chaque adhérent de participer au fonctionnement et aux décisions, d’être partie prenante dans toutes les étapes du projet.
Quelle est la réaction des commerçants en place ? Ne craignent-ils pas la concurrence ?
Le quartier choisi pour l’implantation de Ma P’tite Echoppe permet la création de nouveaux types de commerces : puisque la population du quartier augmente, les envies et besoins évoluent. Nous participons à la vie de quartier, en parfaite harmonie avec les autres commerçants et les autres associations solidaires qui ont rejoint le centre commercial.
Y-a-t-il des salariés ou seulement des bénévoles ?
Aujourd’hui, en plus des bénévoles, Ma P’tite Échoppe emploie 4 salariés à plein temps

L’adhésion

Puis-je être adhérent sans participer au fonctionnement de l’épicerie ?
Oui, bien que le caractère coopératif de notre projet suppose un engagement de chacun, dans la mesure du possible.
L’adhésion est-elle réservée aux Antoniens ?
Non, tout le monde peut adhérer à l’épicerie.
Cependant, pour pouvoir éventuellement bénéficier de prix adaptés à ses revenus, il faut être Antonien.
Doit-on impérativement être adhérent pour être client ?
L’épicerie est ouverte à tous, sans condition d’adhésion.
Cependant, compte tenu du modèle collectif de gouvernance choisi, la participation aux décisions lors des assemblées générales impose d’être adhérent.
Combien coûte l’adhésion ?
Le prix de l’adhésion est libre, avec un minimum de dix euros par an.
A quoi engage le fait d’être adhérent ?
Être adhérent, c’est surtout être en accord avec les valeurs du projet . C’est aussi la possibilité de participer aux Assemblées Générales durant lesquelles votre voix comptera ; et enfin, en principe, c’est aussi donner quelques heures par mois pour assurer le bon fonctionnement de l’épicerie.

Le bénévolat

En quoi consistent les heures de bénévolat ?
Pour que soit mené à bien ce projet, empreint d’esprit coopératif, le plus grand nombre de participants sera un atout majeur. Que chacun d’entre eux donne 3 heures par mois de son temps serait l’idéal. Nous avons besoin de personnes pour l’ouverture et la fermeture du magasin, l’accueil des clients, la réception des marchandises, la vérification des stocks, des dates de péremption, la mise en rayons, la tenue de la caisse… Pour nous rejoindre, merci de remplir le formulaire en cliquant sur le lien ci-après, nous vous contacterons au plus vite : Je souhaite devenir bénévole.
J'aimerais être bénévole, mais saurai-je faire ?
N’ayez aucune crainte : dès la création de votre espace sur le site, un bénévole actif vous contacte, vous donne un rendez-vous et vous explique quelles seront vos tâches. Il ne vous restera plus alors qu’à vous inscrire sur le planning. Seuls les postes de caisse nécessitent une formation plus approfondie, laquelle vous sera dispensée après que vous aurez appris à connaître le fonctionnement du magasin.
Que sont les groupes de travail ? Et puis-je faire partie d'un de ces groupes ?
Avant même l’ouverture de Ma P’tite Échoppe (MPE), des groupes de travail se sont constitués et ont pris en charge des travaux aussi divers que la recherche de financement, de locaux, la communication, la logistique, les aspects légaux…Certains de ces groupes existent encore et sont toujours à la recherche de toutes les bonnes volontés. Quelles sont les principales missions des différents groupes ?
Les Troubadours : faire connaître Ma P’tite Échoppe, organiser des événements festifs…
Les Acheteurs : rechercher les meilleurs produits, en accord avec l’éthique de MPE…
Les Rayonnants : veiller à ce que les rayons soient toujours propres et bien achalandés…
Les Éveilleurs : gérer le planning des bénévoles…
Les Connectés : assurer la communication, les relations publiques…
Les Picsous : rechercher des financements, veiller à la bonne santé financière de MPE…
Les Rassembleurs : impliquer les adhérents aidés, en lien avec les travailleurs sociaux…
Les Logisticiens : veiller à la réglementation hygiène et sécurité (locaux, personnes, denrées)…
Si vous voulez faire partie de l’un de ces groupes, vous êtes le ou la bienvenu-e.
Comment puis-je animer un atelier ?
Pour animer un atelier, il est nécessaire d’être adhérent. Pour en savoir plus sur les ateliers, rendez-vous à la rubrique “Les ateliers”.
Pour proposer un nouvel atelier, remplissez le formulaire “Je propose un atelier”.
Le temps que je propose d’apporter à l’épicerie peut-il être modifié dans le temps?
Oui, bien sûr, l’essentiel est de participer à la vie de l’épicerie.

Les Adhérents bénéficiant d’une réduction

Comment sont choisis les adhérents bénéficiant d’une réduction ?
Les adhérents payant 10% ou 30% sont orientés par les services sociaux de la ville d’Antony (CCAS), en fonction de leurs revenus et de leurs charges.
Comment les personnes qui en ont besoin vont-elles savoir qu’elles peuvent venir ?
Les associations caritatives de la ville nous connaissent, car nous travaillons dans une logique collaborative avec les acteurs de solidarité du territoire, pour mieux accompagner les personnes en situation de précarité.
Comment est financé le manque à gagner des adhérents bénéficiant de réduction ?
Notre modèle d’économie sociale et solidaire repose sur le soutien de nos partenaires publics et privés, ainsi que grâce aux clients solidaires, adhérents ou non, mais payant 100% du prix affiché.
L’accès à cette aide est-il conditionné dans la durée ?
Oui, l’adhérent aidé bénéficiera d’une réduction limitée dans le temps. La décision incombe exclusivement aux services sociaux ; nous n’avons aucun droit de regard sur les revenus et charges de nos adhérents. Notre objectif est de nous inscrire dans l’accompagnement des personnes en précarité avec les associations.

Les produits et fournisseurs

Comment sont choisis les produits ?
Priorité est faite aux circuits courts, et à la recherche de producteurs locaux dont l’éthique est en accord avec la nôtre. Nous privilégions également les produits en vrac, générant peu voire pas de déchets. Pour ce qui est des produits de marque nationale, le fournisseur solidaire “Revivre” est un des partenaires majeur nous permettant de proposer des produits de qualité à des prix intéressants.
Les produits sont-ils tous bio et/ou locaux ?
Nous proposons une offre complète composée de produits bio, de produits issus de l’agriculture raisonnée, de produits de producteurs locaux et aussi de produits de grande consommation ne répondant pas à ces critères.
Peut-on conseiller des producteurs ? Des produits ?
Bien entendu, tout avis est le bienvenu. N’hésitez pas à en parler à la caisse.
Y a-t-il des paniers livrés directement par les producteurs ?
Ce type d’approvisionnement n’est pas, pour l’instant, à l’ordre du jour, mais cela peut évoluer dans le temps.
Y a-t-il du vrac ?
Oui, pour tous les produits pour lesquels le vrac est possible (fruits et légumes secs, pâtes, riz, produits ménagers…).

Les prix

Paierai-je plus cher que dans le commerce traditionnel pour permettre à d’autres d’acheter moins cher ?
Le but de l’Association n’étant pas de faire des bénéfices, les prix affichés sont calculés au plus juste et doivent être au même niveau que dans les commerces équivalents. Pour que le modèle économique de Ma P’tite Échoppe soit viable, il faut un maximum de clients payant 100% du prix affiché (prix du marché) pour financer les réductions accordées aux personnes payant un prix réduit.